お問い合わせ・削除申請

ゲームの不具合、使い方、データの取扱いについての窓口です。

不具合を報告するとき

• 端末の機種とOSのバージョン
• アプリ版かブラウザ版か、ブラウザ名
• 発生日時と、問題が起きるまでの操作
• 表示されたエラー。画像には他の方の情報が写らないようにしてください。

パスワード、認証キー、削除コードは送らないでください。

アカウントとデータの削除

アプリを開ける場合は「設定・データ削除」から削除できます。保存した削除コードがある場合は、次のページから削除できます。

アプリも削除コードも使えない場合はメールでご相談ください。プレイヤー名だけでは本人確認できないため、削除できない場合があります。

よくあるご質問